Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Hola, no hay ningún problema en que devuelvas o cambies un producto, pero es importante respetar los plazos y saber que el costo de los envíos tiene que ser pagado por ti.

Devolución: 10 días de corrido para que el pedido llegue a nuestras oficinas desde que el pedido fue entregado. Si el pedido es enviado después de ese plazo, solo podrás realizar cambio de producto.
Cambios: 30 días de corrido desde que el pedido fue entregado.
Los productos deben venir con la ETIQUETA DE LA TIENDA, SIN USO, SIN MANCHAS NI OLORES.

Para devolver o cambiar, puedes gestionarlo de la siguiente manera:

Contáctanos por:

•             WhatsApp: +56958536362

•             Instagram: @mequeda.cl

•             Mail: mequedatienda@gmail.com

Escríbenos si eres de Santiago o región, tu número de pedido y las prendas que deseas cambiar.

⚠ El cambio tiene un costo asociado al despacho de la nueva prenda. Puedes llevar los productos a nuestros pick up y eso no tiene costo.

⚠ Los productos en cambio se consideran con precio normal (sin descuentos)

⚠ En devoluciones, si la compra original incluía despacho gratis, se pierde ese beneficio y se descontará el costo de envío correspondiente.

         ⚠Para poder hacer la devolución de su producto debes enviarlo SIN USO, SIN OLORES NI MANCHAS. El producto no cumple con estas condiciones no será aceptado y será devuelto al remitente.